Personeelszaken · Procesoverzicht
Laat AI sollicitaties lezen en samenvatten aan de hand van de functie-eisen, terwijl recruiters en wervende leidinggevenden verantwoordelijk blijven voor elke beslissing en de onderbouwing ervan.
Cv-screening met AI belooft honderden sollicitaties te lezen in de tijd die een recruiter nodig heeft voor tien. Voor het lezen is die belofte reëel, voor het beslissen misleidend. Cv-screening met AI werkt wanneer elke sollicitatie wordt omgezet in een onderbouwde samenvatting aan de hand van een schriftelijk eisenprofiel. Het gaat mis wanneer een score stilletjes mensen afwijst van wie niemand de sollicitatie heeft bekeken. Gegevens uitlezen en afspraken plannen gebeurt op basis van regels, samenvatten is AI-werk, een voorselectie maken en afwijzen vereisen menselijke beoordeling, en de beslissing om iemand aan te nemen blijft bij iemand die daarvoor verantwoordelijk is. Het eerste dat je moet verbeteren is het eisenprofiel: zonder dat screent noch AI noch een recruiter consistent.
Cv's, motivatiebrieven en formulierantwoorden worden verwerkt tot een uniform record in het sollicitantenvolgsysteem, waarbij duplicaten worden samengevoegd en vereiste toestemmingen worden vastgelegd.
AI vergelijkt de sollicitatie met de vereiste en gewenste kwalificaties en maakt een korte samenvatting met citaten uit de bron voor elke bewering. Het vermeldt welke informatie het niet kon vinden in plaats van die zelf af te leiden.
Een recruiter beoordeelt de samenvattingen, met de originele documenten op één klik afstand, beslist wie doorgaat en legt de reden vast. Punten waarop de recruiter het niet eens is met de samenvatting worden vastgelegd om de prompt en het profiel te verbeteren.
AI kan een beleefde, specifieke afwijzing of een verzoek om ontbrekende informatie opstellen. Een persoon checkt toon en nauwkeurigheid voordat iets naar de kandidaat gaat.
De verantwoordelijke manager neemt samen met de recruiter de beslissing op basis van de beschikbare onderbouwing. Hierbij staan eerlijkheid en verantwoording centraal: de beslissing moet aan de kandidaat uit te leggen en intern te verdedigen zijn.
Het plannen van sollicitatiegesprekken, bevestigingen, herinneringen en statusupdates verlopen volgens regels, met koppelingen naar agenda's en het sollicitantenvolgsysteem.
Laat AI op de achtergrond samenvattingen maken voor één openstaande vacature: recruiters screenen precies zoals voorheen en vergelijken daarna hun beslissingen met de samenvattingen. Tel afwijkende beoordelingen, gemiste harde eisen en verzonnen beweringen en meet de tijd per sollicitatie. Pas wanneer de samenvattingen betrouwbaar zijn, krijgen recruiters ze vooraf te zien, en ook dan blijven mensen beslissen.
Een score mensen laten afwijzen. Een rangschikking die niemand kan uitleggen vormt een juridisch risico en een reputatierisico, en laat ongemerkt de wervingskeuzes van gisteren doorwerken in die van morgen.
Vanuit de werkgever gezien is het eerlijke antwoord dat een kandidaat die niet wil dat AI wordt gebruikt, niet benadeeld mag worden. Als in je proces mensen blijven beslissen en AI alleen wordt gebruikt om samen te vatten, kun je een handmatige beoordeling aanbieden zonder de uitkomst te veranderen. Wees in de vacature duidelijk over wat geautomatiseerd is, wie de beoordeling doet en hoe kandidaten om een menselijke beoordeling kunnen vragen.
De meeste software voor automatische cv-screening leest documenten uit, koppelt trefwoorden of vaardigheden aan de vacature en stelt een ranglijst op. Nieuwere tools gebruiken taalmodellen om samen te vatten en te vergelijken. Het nuttige deel is gestructureerde onderbouwing per eis; het risicovolle deel is de rangschikking. Wat je ook koopt, eis dat je de onderbouwing achter elke suggestie kunt zien en de rangschikking kunt uitschakelen.
Neem regelmatig een steekproef van sollicitaties, laat twee recruiters die blind screenen en vergelijk hun beoordelingen met de AI-samenvattingen. Zoek naar systematische tekortkomingen, zoals slechtere samenvattingen van kandidaten met loopbaanonderbrekingen of afwijkende cv-indelingen. Houd het eisenprofiel vrij van indirecte indicatoren voor beschermde kenmerken en leg elke afwijking van de AI-beoordeling vast, zodat patronen zichtbaar worden.
Workflowadvies van Arcgent ter illustratie. Elk bedrijf heeft een eigen beoordeling nodig. Claims over integraties of besparingen zijn niet voor jouw systemen geverifieerd.
Krijg een beoordeling op basis van je eigen stappen, systemen en beperkingen.
Analyseer mijn proces Bekijk een voorbeeldrapport ↗